herroepingsrecht Divona - Annick Van Damme
HERROEPINGSRECHT EN DIGITALE INHOUD
Wettelijk herroepingsrecht
Als consument beschik je in principe over een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen vanaf de aankoopdatum.
Uitzondering voor digitale inhoud en online diensten
Divona biedt onder meer online cursussen, webinars, replay's, digitale downloads, werkboeken, pdf-bestanden, digitale leeromgevingen en andere digitale inhoud aan.
Door een bestelling te plaatsen en onmiddellijk toegang te vragen tot deze digitale inhoud, stem je er uitdrukkelijk mee in dat de uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk begint.
Je erkent daarbij dat:
de levering van digitale inhoud onmiddellijk na aankoop kan starten;
cursusmateriaal, werkboeken, replay's of andere digitale bestanden onmiddellijk beschikbaar kunnen worden gesteld;
toegang tot het cursusplatform of webinarplatform onmiddellijk kan worden geactiveerd;
je hierdoor afstand doet van je wettelijke herroepingsrecht zodra de levering of toegang tot het cursusplatform is gestart.
Na levering van digitale inhoud of activering van toegang tot het digitale product is geen terugbetaling meer mogelijk.
Klantenportaal
Na aankoop ontvang je toegang tot het klantenportaal van Divona:
Via dit portaal kun je jouw aankopen raadplegen en herroepen conform het wettelijke herroepinsgrecht.